LA DEMARCHE QUALITE
Une communication transparente : Les 10 points clés
01
La Politique Qualité Auxana
La qualité d’une formation ne se mesure pas uniquement à la conformité réglementaire, mais surtout à sa pertinence pour les professionnels, à sa valeur d’usage sur le terrain et à la transformation qu’elle opère dans les pratiques..
02
Les Conditions Générales de Vente
La qualité d’une formation ne se mesure pas uniquement à la conformité réglementaire, mais surtout à sa pertinence pour les professionnels, à sa valeur d’usage sur le terrain et à la transformation qu’elle opère dans les pratiques..
03
Le Règlement Interieur
Il a pour vocation de fixer les règles relatives à la santé, à la sécurité et à la discipline, afin de garantir un cadre d’apprentissage optimal, respectueux et bienveillant pour toutes et tous.
04
Une plateforme Sécurisée DigiForma
Afin de vous garantir un parcours de formation fluide, moderne et conforme aux exigences de la certification Qualiopi, Auxana Formation centralise l’ensemble de son suivi pédagogique et administratif sur la plateforme sécurisée Digiforma.
05
Le Contrat Formateur- Sous-traitant
Soucieux de garantir à nos clients une qualité pédagogique irréprochable, ce document a pour objet de définir les modalités d’intervention du Formateur pour notre compte, dans le strict respect de notre démarche qualité et des exigences du référentiel national Qualiopi.
06
La politique tarifaire
Les tarifs de nos parcours sont indiqués sur chaque fiche formation. Nos prestations de formation professionnelle continue sont exonérées de TVA (article 261-4-4° a du Code général des impôts). Selon votre statut (salarié, indépendant, demandeur d’emploi, entreprise), nos actions de formation peuvent faire l’objet de financements publics ou mutualisés (OPCO, France Travail, FAF, CPF selon l’éligibilité du parcours). Notre équipe vous accompagne dans le montage et la constitution de vos dossiers de demande de prise en charge.
07
La prise en compte du handicap
Reconnu RQTH, le gérant a une vigilance particulière à garantir un accès équitable à nos formations. Conformément aux exigences du référentiel Qualiopi, nous étudions la faisabilité de chaque parcours pour toute personne en situation de handicap afin de proposer les aménagements nécessaires.
08
Le développement durable
Nous intégrons la responsabilité sociétale et environnementale (RSE) au cœur de nos activités de formation. Conscients de l’impact écologique des activités du numérique et de la formation, nous nous engageons à adopter une démarche écoresponsable à chaque étape de nos parcours
09
La veille réglementaire
Afin de garantir la conformité constante de nos prestations aux exigences de la formation professionnelle, Auxana Formation déploie un dispositif permanent de veille réglementaire et juridique.
10
Le contrôle Qualité
Il est confié à l’entreprise ICPF Qualité le contrôle des exigences Qualiopi d’Auxana Formation par Synasens
LA DEMARCHE QUALITE
Nos Indicateurs de suivi
/
9.9 sur 10
Taux de satisfaction globale
100% de suivi
Pas d’abandon
5
Prestataires sous-traitants
59
Participants